Warblue FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wann ist der Kundensupport verfügbar?

Unser Team ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:30 Uhr (MEZ) erreichbar.

Durchschnittliche Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden.

Sind Warblue-Linsen zertifiziert?

Ja. Unsere Linsen entsprechen den internationalen Normen (EN ISO 12312-1) .

Alle Prozentwerte der Lichtblockierung wurden durch Spektrophotometrie wissenschaftlich validiert.

Jede Produktverpackung enthält einen QR-Code, der direkt zu unserer Zertifizierung und optischen Prüfung führt.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Ja, Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung eine Rücksendung beantragen, solange das Hygienesiegel intakt ist.

Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .

Wir bieten 1 Jahr Garantie bei Herstellungsfehlern.

Sind Warblue-Brillen mit Korrekturgläsern kompatibel?

Alle aktuellen Modelle verfügen über rezeptfreie Gläser und sind vollständig mit Kontaktlinsen kompatibel .

Wenn Sie Korrekturgläser benötigen, kontaktieren Sie uns direkt – wir arbeiten an zukünftigen Optionen.

Kann ich Warblue-Brillen draußen tragen?

Ja. Unsere Modelle sind zwar für den Bildschirmschutz optimiert, unterscheiden sich jedoch in ihrer Eignung für den Außenbereich:

Da Vinci:

Aufgrund der tiefroten Tönung am besten für den nächtlichen Gebrauch in Innenräumen geeignet.

Newton:

Kann am späten Nachmittag im Freien oder bei heller Innenbeleuchtung getragen werden.

Galilei:

Perfekt für den täglichen Gebrauch, einschließlich Tagesaktivitäten mit Bildschirmbelastung.

Wann sollte ich welches Modell tragen?

Da Vinci:

1–2 Stunden vor dem Schlafengehen, um die Melatoninproduktion und den Tiefschlaf zu unterstützen.

Newton:

Bei Sonnenuntergang oder bei intensiver künstlicher Beleuchtung.

Galilei:

Den ganzen Tag – insbesondere bei längerer Bildschirmnutzung bei der Arbeit, zu Hause oder in der Schule.

Wohin wird geliefert und wie lange dauert es?

Wir versenden weltweit , einschließlich in die USA, nach Europa und zu anderen internationalen Zielen.

Bestellungen werden innerhalb eines Werktages bearbeitet und die Lieferung dauert je nach Standort 2–10 Werktage .

Der Versand ist immer kostenlos .

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und andere sichere Zahlungsanbieter.

Sind meine Daten bei Ihnen sicher?

Absolut. Wir halten uns vollständig an die DSGVO und die Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .