Warblue FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wann ist der Kundensupport verfügbar?

Unser Team ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:30 Uhr (MEZ) erreichbar.

Durchschnittliche Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden.

Sind Warblue-Gläser zertifiziert?

Ja. Unsere Gläser entsprechen internationalen Normen (EN ISO 12312-1).

Alle Lichtblockierungswerte wurden wissenschaftlich mittels Spektralphotometrie validiert.

Jede Produktverpackung enthält einen QR-Code, der direkt zu unserer Zertifizierung und optischen Prüfung führt.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Ja, Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung eine Rückgabe beantragen, solange das Hygienesiegel unversehrt ist.

Für vollständige Rückgabebedingungen besuchen Sie unsere Rückgabebedingungen.

Wir bieten eine 1-jährige Garantie bei Herstellungsfehlern.

Sind Warblue-Brillen für die Verwendung mit Korrekturgläsern geeignet?

Alle aktuellen Modelle enthalten nicht-korrigierende Gläser und sind voll kompatibel mit Kontaktlinsen.

Wenn Sie Korrektionsgläser benötigen, kontaktieren Sie uns direkt – wir arbeiten an zukünftigen Optionen.

Kann ich Warblue-Brillen draußen tragen?

Ja. Obwohl für den Bildschirmschutz optimiert, unterscheiden sich unsere Modelle in der Eignung für den Außenbereich:

Da Vinci:

Am besten für die nächtliche Nutzung in Innenräumen wegen seiner tiefroten Tönung.

Newton:

Kann am späten Nachmittag im Freien oder bei hellem Innenlicht getragen werden.

Galileo:

Perfekt für den täglichen Gebrauch, auch bei Aktivitäten mit Bildschirmkontakt tagsüber.

Wann sollte ich welches Modell tragen?

Da Vinci:

1–2 Stunden vor dem Schlafengehen zur Unterstützung der Melatoninproduktion und des Tiefschlafs.

Newton:

Bei Sonnenuntergang oder bei starker künstlicher Beleuchtung.

Galileo:

Den ganzen Tag – besonders bei längerer Bildschirmnutzung bei der Arbeit, zu Hause oder in der Schule.

Wohin versenden Sie und wie lange dauert es?

Wir versenden weltweit, einschließlich USA, Europa und andere internationale Ziele.

Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet, die Lieferung dauert je nach Standort 2–10 Werktage.

Der Versand ist immer kostenlos.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und andere sichere Zahlungsanbieter.

Sind meine Daten bei Ihnen sicher?

Absolut. Wir sind vollständig konform mit der DSGVO und den Datenschutzbestimmungen.

Mehr dazu erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.